Obchodní podmínky
Platné od 21. 2. 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) platí pro nákup v internetovém obchodě brightsign.cz provozovaném společností Make more s.r.o., IČO: 21890161, DIČ: CZ21890161 (dále jen „prodávající“). Podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím (dále jen „zákazník“) vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Zákazník provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu vyplněním objednávkového formuláře. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím, které je zasláno na e-mailovou adresu zákazníka. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě nedostupnosti zboží nebo zjevné chyby v ceně.
3. Ceny a platba
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH i bez DPH. Rozhodující je cena v okamžiku odeslání objednávky. Způsoby platby: - Platba kartou online (Stripe) - Bankovní převod - Platba na fakturu (pouze pro schválené B2B zákazníky) Při platbě bankovním převodem je zboží odesláno po připsání platby na účet prodávajícího.
4. Dodání zboží
Zboží skladem je odesíláno zpravidla do 1–3 pracovních dnů od potvrzení objednávky (resp. připsání platby). Zboží na objednávku je dodáváno ve lhůtě uvedené u produktu, obvykle 3–5 pracovních dnů. Doprava je zajišťována prostřednictvím služeb Packeta (Zásilkovna), PPL a dalších přepravců dle aktuální nabídky. Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka převzetím zásilky.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení musí být písemně oznámeno prodávajícímu (e-mailem na info@brightsign.cz). Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu, se všemi součástmi a doklady. Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží. Právo na odstoupení se nevztahuje na B2B objednávky (nákupy na IČO).
6. Reklamace a záruka
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců pro spotřebitele. Pro B2B zákazníky je záruční doba 12 měsíců. Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu na e-mailu info@brightsign.cz. Podrobnosti upravuje Reklamační řád.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na stránce Ochrana údajů.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele). Prodávající si vyhrazuje právo podmínky jednostranně měnit. Změna je účinná dnem zveřejnění na internetových stránkách. V případě sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, se zákazník může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.